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特许经营

Shuo Wang • 21. Januar 2018

了解一下德国的特许经营

" 特许经营”(Franchise)这个词在西方国家里早已是众所周知,特许经营已在经济和社会生活中起到重大作用。目前在国内,特许经营也在最近一些年遍地开花。采用这种企业经营方式的已经越来越多。对于新建企业者来说,它是一种建点方式,对于现存企业来说,它是一种扩展方式。因此有必要作一专门介绍。



. 概况


1. “特许经营”的含义和特点。

(1) 含义。

欧洲特许经营联盟(EFF)在其《欧洲特许经营行为准则》(Europaeischer Verhaltenskodex fuer Franchising)中给特许经营下的定义是:“特许经营是一种籍以销售商品和/或服务和/或技术的销售体系。它建立在法律上和财务上自立和独立的企业,即特许经营主和特许经营人之间一种紧密的长期的合作上。特许经营主赋予其特许经营人以权利,同时赋予义务,根据特许经营主的方案来经营业务。”换句通俗的话来讲,特许经营人借用特许经营主的名字和影响,打出特许经营主的招牌,引进特许经营主的产品,专营特许经营主的供货,但是自己租用房屋和地皮,自己决定雇佣员工和发放工资,自己决定开门营业时间,自己承担亏损和赢利。


举个例子就清楚了:德国到处有麦当劳快餐馆,但人们一般不知道,其中一大半不是麦当劳的子公司,而是特许经营店。就是说,大多数麦当劳快餐馆的主持者不属于麦当劳集团,不是麦当劳公司的雇员,而是独立的企业主。虽然是独立的企业,但他加盟于这个体系,就必须按照别人的“方案”经营。比如说,他不可将麦当劳的红色调改成绿色,黄色改变成蓝色或取消汉堡包而供应意大利馅饼。他加入这个体系的代价是,他要付给麦当劳集团一定的经营许可费和利润提成,必须只从麦当劳供货点取货。当然,经营人也有可能经营失败或亏损。而麦当劳总部不会对特许经营人给予一星半点的补贴。当然,特许经营人起步阶段可能得到特许经营主的支持。

(2) 特点。

上面引用的《准则》文字中第一句话就涉及了特许经营的一个主要特点:它是一种“销售体系”,这就是说,它只属于第三产业,无论是销售商品、服务还是技术。中国的经济词汇中原来还有一个词──“联营”,它与“特许经营”有相似之处,但又不完全一样。首先就是领域不同。联营基本上多半用在工业企业之间,实际上就是合作生产时所用的名称。而特许经营只用于第三产业。

特许经营的第二个主要特点与联营也有相近之处,即表面相似,就是说以统一的面目出现在市场上。平时人们根本分不出来麦当劳自己的子公司和他人经营的特许经营企业。而联营或曰合作生产则一般必须标明产地。夏普电器的零部件要标明是日本产的还是韩国产的,上海自行车厂联营厂的产品也要标明“某某联营厂出品”。

特许经营与联营一个比较重要的区别是:联营必然是在现有企业之间进行,而特许经营只能是作为一种建立企业的形式。如果你想利用你公司现有的企业, 最多只能是利用现有厂房和员工, 而注册商标和品牌则统统不得带入新的特许经营企业。

特许经营的其它主要特点还有:它可以跨地区甚至跨国家经营;它具有极强的品牌效应和创名牌性质;它的组织形式既“松散”(成员各自独立)又紧密(不可自行其事),也就是说,经营主和经营人之间的关系是一种伙伴关系,而不是雇佣与被雇佣的关系,但经营业务又有一个指导性的核心。

(1)优点。

特许经营与其它经营形式比有不少优点,举例如下:

─ 它有个统一而又系统的营销方式,使产品对消费者更有吸引力;

─ 有许多营销点以同样方式营销, 使产品能大步走上市场;

─ 由于伙伴们都以统一的面目出现,广告统一做,又增加了一层成功因素。


对于“特许经营主”(Franchise-Geber)来说,特许经营有以下好处:

─ 由于不需要大量投入, 可在节省资金的情况下迅速发展自己的产品营销和营销面;

─ 大量特许经营点的开出本身就是一种广告, 可以在不用大量广告投入的情况下使自己的企业和商品成为名牌;

─ 风险共同承担;

─ 特许经营人的经营关系到自身的生死存亡, 所以积极性、主动性大大高于子公司负责人,因而效益普遍也高;

─ 可以集思广益, 共同发展企业的“技术决窍”;

─ 由于点多面广, 更接近最终消费者。

对于“特许经营人”(Franchise-Nehmer)来说,特许经营有以下好处:

─ 以统一的面目出现在市场上, 可以大大减少建点初期的风险, 因为核心企业及其体系本身必然是已在市场上站住了脚的。

─ 特许经营人已经不再需要大作广告。因为已经有总公司作了广告。

现有的特许经营企业基本上都是市场上的名牌. 企业的品牌消费者都知道。


在德国最常见的例子是几乎每个主要商业街都有的“七波”(„Tschibo“) 咖啡店。这些年来,七波咖啡店不但效仿德国品牌之先锋的阿尔迪连锁商店,不断地推出一个又一个促销活动,比如自行车,室内台灯等等。产品质量好,销售旺盛 。


事实证明,德国特许经营人基本上都是成功的;

─ 可经常得到特许经营主的咨询参谋和继续培训;

─ 可经常与本体系内的其它特许经营人交流经验;

─ 广告等市场营销由核心企业去做, 可节省精力, 效果又好。


2. 发展趋势。

“特许经营”这种形式于1953年产生于美国, 到60年代才进入欧洲。一开始发展缓慢。到80年代初, 德国知道有这种经营形式的人还寥寥无几。但从80年代中期开始,这种形式以非常迅猛的速度发展起来, 90年代以来特别是进入新千年以来更加活跃。

占绝对领先地位的还是其发源地美国。1985年, 美国已有40万家特许经营集团, 550万员工, 年销售额高达4,300亿美元。欧洲国家的发展速度十分惊人,从80年代中期以来,法、德、英、比、荷等国家的特许经营业几乎每年以20%以上的速度增长。荷兰1987年比1986年增长了55.5%。在欧洲国家中,法国居首,1987年已有500个特许经营集团, 25,000个特许经营人;其次是德国。欧美以外的国家起步较晚,1985年时日本只有56个特许经营集团, 5,079个特许经营人, 亚洲其它国家共有65个特许经营主, 1,033个特许经营人。但近年来发展速度也在加快。

德国近年来发展迅速,90年代中期已有2万多个特许经营企业,平均每小时产生一个。到过德国,你对一些商店名称可能很熟了,比如麦当劳快餐馆、波尔斯特 (Porst)照相器材店、维也纳森林(Wienerwald)饭店、马可波罗(Marc O'Polo)体育用品店、NBB建筑用品店和七波咖啡店等,你却不知道你所见到的大部分都是特许经营企业。

以上数字表明,“特许经营”已成为德国和其它西方国家经济发展、结构转变过程中的一个非常重要的因素,它反映了西方经济结构发展中的一个重要趋势:从“集中”转向“分营”, 从统辖转向分立,从雇佣关系转向合作关系。


3. 特许经营对我们的意义。

有的人也许会说,特许经营虽然不错,可是对我们,比如对我们到德国建点来说,又有什么意义呢?笔者认为是有意义的,这可以体现在以下几个方面:

(1) 对于有一定实力的企业来说,特许经营是占领欧洲市场的一条捷径。你如果是经营进出口的,也许考虑创立一、两个零售点,把进出口、批发、零售结合起来,但要在相当程度上(比如60%)做到自进自销, 你也许需要100个零售点(比如一种服装在国内要至少几千件厂家才同意定做, 但你全部拿到一个零售点, 必然积压),你的资金可能就远远不足了。你何不以特许经营形式,让别人去帮你建点呢?当然,这里有许多技术问题,你必须先设自己的点,创造出自己的特色,先吸收一两个特许经营人,然后再求大发展。这个过程至少需要一、两年时间。但从现在开始筹划并行动,将来你就会有大发展,甚至成为欧洲大陆上的名牌集团。要创造特色有很多可能性,比如中国丝绸店、亚洲食品店、春卷快餐店、中国广告社、卡拉OK馆、激光电影厅……国内今后也会不时产生一些独特的新行业,你也可试试能否引进到欧洲来。就是中餐馆,你也不必新开一家便换一个名字,如果好多城市都有你独特名字、独特内外观的中餐馆,你的影响不是更大吗?在德国前100家特许经营集团中,便有“维也纳森林”等餐馆的名字。

(2) 对于初入欧洲商界的企业来说,特许经营是养活企业的一种选择。你何必拘泥于中餐馆一种形式呢?在有的地区,也许中餐馆已经饱和,但其它行业和形式有的刚刚开始发展。你不妨跳出中国人的圈子,给德国和其它国家的集团经管特许经营店;或者你可以分出几个人手来搞特许经营,以求有固定收入,你自己和另一些人开始贸易等。大家都知道,万事开头难,贸易尤其难。但贸易一旦走过起步阶段走人正轨,它的创收与特许经营来相比则不可同日而语。如果你资金很少,做什么稍微大一点的项目都不够,但加入有的特许经营集团,你只需要有几万欧元的起步费。

(3) 对于追求加强第三产业的中国来说,特许经营是一种必然会引进并迅速发展的形式。这些年国内从无到有,从陌生到逐渐成长壮大,并会越来越发展,及至遍地开花。这可以从几个方面说:

1.在外商投资热中,我们国内政策允许的范畴还可以进一步拓宽。比如,现在麦当劳在北京有四十几家分店,以后也会在其它城市遍地开花。现在它的分店大部分都是子公司。有朝一日,人们对麦当劳分店的大多数都是由中国企业或个人以特许经营形式经营的不再吃惊了。中国那么大,光靠一家公司自己的力量要等到猴年马月才能全面铺开。

  1. 这种形式引进后,往往会随之引进技术决窍和技术规范,有的技术将来在国外特许经营主同意的情况下,也可由国内特许经营人组织生产(减少进口成本),这不又是一种技术引进方式吗?
  2. 中国人现在逐渐了解了这种形式,已经在国内产生了巨大的连锁效应。以后会产生中国自己的特许经营集团,在国内全面铺开,再走向国际市场。国内第三产业发展了,国际经济活动不也更加活月了吗?
  3. 现在国内有聚有散, 许多企业不愿意归入某个集团。所谓“强扭的瓜不甜”,硬把它纳入一个集团,它也没有积极性。而且,我们国内现在似乎有些片面强调集团化的趋势,应该认真研究一下为什么西方国家正在从集中走向分立,从统辖走向合作。搞一些非集团形式的联营(有些联营是集团形式的),或在第三产业中一定比例上采取特许经营的形式,恐怕更有利于经济的搞活和发展。

. 特许经营人


1. 审核特许经营招商广告。

做特许经营人是一种比较稳妥的建点方式。你要找特许经营机会,可向德国特许经营协会索取材料,也可从一些书刊(比如冷特罗普出版社的《生意点子》)中找,因为有些不是协会成员的提供的机会也不错。也可根据报纸上和因特网上的特许经营招商广告找,也许会发现更适合于你的领域。审核特许经营招商广告时要注意以下问题(如果你是特许经营主, 以下从实践中总结出来的经验你可以反过来看, 同样有参考价值):

(1) 如果广告里把盈利说得特别高,反而要小心,这可能是钓饵。

(2) 如果广告中不给真名实姓,要你写信给某个代号,说明这个特许经营主在一定程度上不敢曝光,至少有什么隐衷。

(3) 如果广告中说该企业在其它国家成果卓越,那往往意味着,你要在德国市场上冒一定的风险去开辟。

(4) 如果广告上找的是“总特许经营人”(Master-Franchise- Nehmer),便意味着你要自己在本国(或德国)开辟一个网络,风险自己承担,而且你要上交的费用高得多。

(5) 如果提出的是个一般特许经营中见不到的领域 (比如金融服务或咨询),说明招商人对特许经营根本不懂。

(6) 如果广告中找的是“地区经理”之类的人,说明这是一种一般来说大多数企业赚钱少,少数企业赚钱多的营销结构。


2. 初步通信往来、交换信息中的审核。

这方面要注意:

(1) 如果招商人寄来的材料中仍看不出这个企业到底搞什么内容,说明招商人在拖延时间,他自己对这种想法还没有把握。

(2) 如果寄来的材料显得匆忙简陋,说明该招商人一开始就在省钱,以后怎么合作就可想而知了。

(3) 如果随第一封来信便附上一个问题表,让你把家庭、职业和经济情况填上,说明招商人对这一批应招人不打算花太多时间,关键想了解的是其经济实力。

(4) 如果要你在一个保证书上签字,比如不对第三者谈本企业具体内容等,往往说明该招商人对自己的行为没有信心。


3. 谈判前后的调查。

德国市场上已经出现过一些以特许经营招商行骗的案例。所以必须有充分的调查。调查可通过许多方式进行,比如:

(1) 向招商者所在地的工商会或手工业会了解该招商人的企业是否可靠,建立了多长时间(若是刚建立就更要谨慎一些)。

(2) 向德国特许经营协会打听和网上查询,这个企业是否会员,或该协会是否至少知道这个企业。

(3) 委托资信查询公司调查。

(4) 你自己是否知道这个企业,这种服务或商品。也可向熟人打听,其声誉如何。

(5) 最有效的调查方法是:请招商人寄来其已有的特许经营人的名单,你尽可能多走访几家,可提出以下问题:

─ 全部投资需要多少金额;

─ 特许经营主提供的装备质量如何;

─ 特许经营主的供货是否迅速、可靠;

─ 培训的质量和时间是否充足;

─ 合作中有什么问题;

─ 是否要经常向中心(特许经营主)递交经营报告;

─ 中心的特许经营网点管理处工作如何;

─ 对中心给予广告上的支持方面是否满意;

─ 中心是否有专人负责特许经营网点工作;

─ 合同中有没有事后发现需要修改的地方;

─ 如果一个人有机会一切从头开始,该特许经营人是否还会签署合同做这项经营;

─ 最好是能够看看一个现有特许经营企业样板,从中看看商品的质量和销售情况。

(6) 你自己也应该调查和考虑以下问题:

─ 特许经营涉及的商品和服务在你这个地区是否会有长期的需求;

─ 这个企业的经营思路与市场上的竞争者比是否有其优势;

─ 这个特许经营主规定的手续费、经营许可费、利润提成、投资额和购买其商品或设施的价格等是否适度;

─ 是否所有成本, 包括核算成本,确实不会超出利润。

(7) 需要时(在你基本上决定后), 你可请懂行的律师或咨询人员作参谋, 对所有有关问题(包括以后的合同)进行审核。


4. 谈判。

在德国,特许经营应招人一般拜访两次特许经营主。第一次是相互介绍,认识。第二次便是正式谈判,涉及所有细节。有时特许经营主也会拜访一次特许经营人,看一下他的生活和工作环境,估计一下其经济实力和办事能力。在谈判中,特许经营候选人要注意以下问题:

(1) 与你谈的是否特许经营顾问或总经理本人。

(2) 对方是否留出充分的时间向你解释一切, 对你的插问是否给予答复。

(3) 对方改变经营方式, 开始搞特许经营制的原因何在。

(4) 对合作的一些核心问题, 如筹资、选点,对方是否向你提供各种解决方案。

(5) 特许经营主是否有对其产品或服务登记了知识产权保护的充分证据, 如商标或服务标记、专利和实用新型权。

(6) 特许经营主是否对市场进行了充分的调查。

(7) 对方是否对你施加压力和影响,促使你尽快地做出决定。比如说:谈话人对你说,“你那个地方有好几个人对我们特许经营感兴趣,你要抓紧”,等等。

(8) 特许经营主是否与你逐条介绍、讨论特许经营合同。有的特许经营主还把合同交给应招人带回去。如果特许经营主说,签署合同后才能让你看合同中的具体规定,那就不用谈了。

(9) 特许经营主是否把所有现有特许经营人的名单交给你。或者,如果这个特许经营主是新户头,但有一个已存在一年以上的试点企业,那么你可以要求去看一下这家企业。

(10) 特许经营手续费和广告手续费是否在正常范围内。特许经营手续费通常在销售额的3-8%之间; 广告手续费通常在2-3%之间。

(11) 特许经营主是否向你要求达到某个最低销售额。如果达不到,又作出什么规定。

(12) 是否有过多限制。比如定价限制、产品门类限制、筹资方式和经营内容限制、进货限制等。

当然,以上这些问题不必都提出,尤其如果对方是一个著名的特许经营集团,许多问题都可以免了。


5. 开支和筹资。

以特许经营方式建点,投资额和费用因行业和企业而异,相差很大。比如投资额最低的巴特尔特与儿辈 (Bartelt & Sons, 挡风玻璃修理企业)只要3,500欧元投资额便可起步, 基督教情侣介绍所也只要5,000欧元投资; 而1994年的前100家特许经营集团中的格岑公司(Goetzen, 建筑材料商场)要求325万欧元最低投资额, NBB(建筑和家用材料商场)要求138万欧元最低投资额。手续费上差异也很大, 1994年排列特许经营企业第1名的微型浴室(MiniBagno, Kraft KG)只收入门手续费(Einstiegsgebuehr)2万欧元,日常经营手续费(即占毛销售额一定比例的提成)和广告手续费都不用交;有的入门手续费和长期手续费都不收,只收广告手续费;有的甚至什么都不收。但三种都收的占多数,前100家中有55家三种都收。前100家中, 入门手续费最高的为 27.5万欧元; 长期手续费最高的为15%; 广告手续费最高的为10%。

在筹资方面,你不能向特许经营主直接借贷或请他担保,但特许经营主有义务为你提供筹资咨询意见,帮助你制订筹资计划。德国平衡银行和复兴信贷银行也向特许经营人提供优惠贷款,这两家在向特许经营人贷款方面已积累了丰富的经验。


6. 特许经营人的义务。

《欧洲特许经营行为准则》规定,特许经营人必须

─ 长期为其特许经营企业(集团)的增长, 为维护特许经营网的共同面目和声誉而努力;

─ 向特许经营主提供有据可查的经济数据, 便于他为有效经营对成绩和经济结果作出必要的判断; 他(特许经营人)应根据特许经营主的愿望, 允许他和/或他的代表在适当时候视察经营点和有关材料;

─ 无论在合同有效期间或之后都不允许将特许经营主给予的技术决窍传给第三者。

此外,《准则》还为合同双方规定了以下义务:

─ 双方在相处中行为都应正当。出现违背合同现象, 特许经营主可向其特许经营人书面警告, 必要时可规定适当期限, 要求对方在此期限内纠正;

─ 出现抱怨、抗议和意见分歧时,双方应出于良好的愿望和出发点,通过公正的、实事求是的交谈和直接谈判来解决问题。


. 特许经营主


1. 搞特许经营制的出发点。

搞特许经营制的出发点很多,比如:

(1) 扩大自己的盈利, 更多更快地赚钱。

(2) 占领某个(些)市场。

(3) 利用各处力量来推销自己的产品与技术。

(4) 扩大企业影响, 创名牌。

有时几个出发点可以互相结合,有时则突出某一点,其它可以不顾。据介绍,美国的特许经营集团多半以第一点为主导思想,而德国的特许经营集团则侧重于后面几点。你在德国或中国搞特许经营制,首先就要树立一个主导思想和出发点作为你的长期战略。

我们在德国前100家特许经营企业中看到,竟然有只收广告费用,或甚至什么费用都不收的特许经营主。当然,这是极个别的。但这里的战略思想就很值得研究了。这或者是一种创名牌战略;或是一种变相的代理制:他拿出一些资金和精力来帮助你建立企业,但你为他推销产品也不再得到佣金;他通过你和其它人建立固定的销售网络,他可从固定的供货中获得差价等;你不再是中介人,而是买断商,但你又实际上只为他服务。由此可见,搞这种特许经营网络也不是赔本买卖。


2. 从一国向另一国发展特许经营网络的问题。

在另一个国家建设特许经营网络,主要有四种方式:

(1) “直接特许经营”。也就是说:比如一个中国企业在德国直接找个人或企业为它在德国特许经营,由中国出发遥控。事实证明,这条路是很难走的。不在目标国搞个试点企业而直接搞特许经营,必然困难重重。

(2) 在国外建个子公司,让它以独立的特许经营主面目出发,在那个国家建特许经营网络,并照料该网络。

(3)“总特许经营”。也就是在目标国找个“总特许经营人”(Master-Franchise-Nehmer),对他的收费高于一般标准,但在那个国家的全部风险由他承担,如何在那儿发展特许经营网络也完全由他决定。对这种方式的成功机会在西方有很多争论。

(4) 各种合作方式。在目标国找个合作伙伴,以各种方式合作,比如从共同分析市场、可行性报告到共同筹资,但并不采取“总特许经营”方式。


3. 对特许经营主的义务规定。

《欧洲特许经营行为准则》给特许经营主同样规定了三条义务:

─ 特许经营主在建立他的特许经营网之前必须已经在相当一段时间内至少在一个试点企业内成功地实施了他的业务方案;

─ 必须是其网络的公司名称、商标或另一种特殊标志的所有者或有合法使用权利者;

─ 必须对其特许经营人进行入门培训,并在整个合同期间不断予其以商业上的和/或技术上的支持。

另外两条与特许经营人的共同义务见前面关于特许经营人的义务规定。

4. 怎么做个成功的特许经营主。

(1) 要从明确的主导思想出发,持之以恒。关键在于最初的树立主导思想。经过试点企业的经营,你的主导思想可能已经得到了一定的修订,一旦铺开你的特许经营网,便不可再任意改变。因为你的主导思想已经贯注进了合同、一般商业条件和收费标准之中,后来的特许经营人必然要与前面的比较,你作了改动,后来人可能就不会接受了。

(2) 要循序渐进,不能操之过急。要根据你的资金、人力等来全面安排。从试点企业到几家特许经营人,再进一步铺开。否则别的不说,光照顾你都照顾不过来,难免会漏洞百出。德国的特许经营集团都有个计划,到哪一年打算发展到多少家。

(3) 要有完善的内部组织与培训计划。要分析明确;一个地区以有多少特许经营人为宜,需要多少外勤人员照料管理特许经营网点,什么培训是必须的。实践证明,培训安排得越好,成效便越大。

(4) 要有鲜明、完整的公司形象。公司形象包括公司商标徽标图案、企业的外观形象、技术决窍等。公司商标徽标图案如果是彩色的,要在印成黑白时效果同样好才行。外观形象如麦当劳的门面以及里面的柜台、桌椅等,一定要有特色,为此,特许经营主往往统一供应建筑装修材料。技术决窍如麦当劳的汉堡包做法等,不可一个城市一个味道。商标图案和技术决窍一定要申请法律保护。

(5) 要实事求是,以诚待人。尤其在一开头,你的招商广告就要真实,不要夸张,否则很难招到出色的经营者不说,还会埋下法律纠纷的祸根。对应招人,你开价要合理,要考虑到对方应有机会获得高于银行利息的红利。

(6) 要重视合同和一般商业条件的制订。一开始要设计符合你经营特色和主导思想的合同与一般商业条件,要考虑周到,滴水不漏。要制订自己的标准合同、表格,要编制一本手册,作为合同的附件和组成部分。

(7) 要处理好与特许经营人的伙伴关系。首先你要认识到,你们之间没有组织上的从属关系,而是伙伴,不要采取居高临下的态度。要自己经常上门去拜访,不要老是委托手下人去。德国办得好的特许经营集团一般都经常组织特许经营人会议,特许经营主也参加,交流经验,以老带新。有一家出色的特许经营集团还建立了一个企业保障协会,在某个企业遇到流动资金紧张、老板生病等情况时,由协会给予支持。而特许经营人往往也组成一些产品委员会和广告委员会,给特许经营主提建议。特许经营集团要给全体成员一种大家庭的感觉。

(8) 不断发展。特许经营集团要在激烈竞争中长盛不衰,守旧是不行的。德国专家认为:不断发展是特许经营企业的生命。德国的麦当劳集团近年来就开辟了一些新产品,比如一个月搞一次春卷等中国式快餐。

(9) 不可过分约束特许经营人。西方国家一般有个不成文的规定:特许经营人营业额的20-25%可由经销第三者的产品构成。也就是说,特许经营主无权100%地约束特许经营人。另外,特许经营主也不可在合同中规定特许经营人的销售价格。特许经营主可以提出价格建议,但无权强迫特许经营人照办。

(10) 争取参加特许经营组织。参加特许经营组织对于发展特许经营集团有重大意义。

5. 费用。发展特许经营网络自然比发展子公司网络的费用要低得多,但你也不要以为可以闭上眼睛,坐享其成了。你不仅要付出很多精力,而且费用也绝不象想象中那么低。首先是律师费用。审核方案的律师费用一般根据项目的价值来定。如果涉及的是综合性的法律问题,则按小时计,每小时律师费用在250-550欧元之间,另加增值税。特许经营集团方案的制订费用(包括审核企业方针和手册)在3万到5万欧元之间。发展建设特许经营网络的总费用一般在20万至50万欧元之间。随着特许经营网的发展,你的外部照料人员也要随之增加,这便意味着人事开支的增加。由于新发展的特许经营人企业在开始时很难一下子有大盈利,在这个阶段,你的人事费用就会形成负担,直到特许经营人开始正常上交你特许经营主应得的提成额。


. 特许经营合同


1. 法律依据。

欧洲任何国家都没有为特许经营立法。有关专家认为,永远也不应该为特许经营立法,这种经营方式应该有其根据各行业不同特点作出不同规定的回旋余地。当然,特许经营也并不是世外桃源,牵涉到某个方面,就应以某个方面的法律为准。比如:

─ 每个特许经营集团(特许经营主)都有自己制订的“一般商业条件”,他所制订的标准合同便以这些“条件”为出发点和基础。在德国,“一般商业条件”的法律依据便是《一般商业条件法》;

─ 特许经营合同中都包含一些限制竞争的条款,比如对一定的货源的限制等。这方面的法律依据便是《反对限制竞争法》, GWB。根据这个法律,限制竞争要适度,比如:这种合同只有书面的才有效;

─ 在合同中要规定特许经营人是否“到位商人”,评价是否“到位商人”的法律依据便是商业法典。

此外,上面已提到有个《欧洲特许经营行为准则》,这个《准则》由德国特许经营协会加了一些补充后,同样视为德国的准则。这虽然不是法律,但所有协会成员必须遵守,对法院也有一定参照作用。

有许多领域(比如代理)有标准合同,但特许经营方面只有各企业自己的标准合同,而没有跨企业的标准合同。


2. 预备合同。

在双方互相考核的阶段,可以签个预备合同(Vorvertrag), 比如表达加入(和吸收)意向的预备合同,或者在特许经营应招人了解情况阶段签个具有预备合同性质的保密协议。有些小的和新办的特许经营集团在一个特许经营候选人以特许经营直接作为建点方式时先签个“试点合同”。


3. 合同中必须有的内容。

《欧洲特许经营行为准则》规定,特许经营合同中至少必须有以下内容:

─ 特许经营主的权利;

─ 特许经营人的权利;

─ 向特许经营人提供什么商品和/或服务;

─ 特许经营主的义务;

─ 特许经营人的义务;

─ 特许经营人的支付义务;

─ 合同期限。期限的规定应使特许经营人有时间分期支付(偿还)特许经营制特殊要求的起步投资费用(一般规定5-10年);

─ 延长合同的基础;

─ 让特许经营人得以出售或转交其特许经营企业的有关条件, 以及特许经营主的优先购买权;

─ 关于使用特许经营主的典型标志、公司名称、商标、服务商标、商店招牌、公司商标图案或其它识别标志的有关规定;

─ 特许经营主使该特许经营体系适应新的或变化了的条件的权力;

─ 关于合同结束的规定;

─ 关于在合同结束后立即归还特许经营主或其它所有人的物质与非物质财产的规定。


4. 合同的其它内容和注意事项。

(1) 总则。总则中要明确规定这个特许经营集团的主要标志。也可在此便规定双方的任务。

(2) 明确指出合同双方是谁。规定该特许经营人是否到位商人。特许经营主要为特许经营人考虑以什么法律形式建点,比如是责任有限公司还是单独企业,并规定在合同中。

(3) 明确企业的技术决窍是什么。《准则》中以三个词规定了特许经营企业技术决窍的性质:秘密、生存基础、特点鲜明、区别于他人。

(4) 关于权利的规定要尽可能明确。特许经营主要注意,规定的权利必须是确实拥有的和确实能给予的,否则特许经营人向你“讨还公道”,你便会焦头烂额。

(5) 按《反对限制竞争法》规定,你不能在合同中规定销售价格。只能提建议。

(6) 规定解约条件时要提到一些可引起解约的具体情况,比如破产;特许经营人不听警告而继续销售竞争对手的产品;特许经营主不听警告而供货依然不足等。

(7) 如果商品是特许经营主自己生产的,合同中还要规定特许经营主的“产品担保”。特许经营主应将各种责任规定得细一些,这样可减少自己的风险。

(8) 规定特许经营人“以自己的名义、自己的风险”经营。特许经营人尤其要注意合同中有无这个条款,没有这个条款就意味着合同并未承认特许经营人是独立的商人。

(9) 规定合同有哪些附件。附件应包括价目表和商品门类表、一般商业条件、经营体系指导方针和手册。

(10) 特许经营主应在合同签署之前给特许经营候选人充分的考虑时间, 这段时间一般以二至三周为宜。法国新立的伙伴合作合同法甚至明确规定,在签字前要给应招人20天以上的考虑时间。


5. 方针和手册。

特许经营企业一般都要制订方针和手册。方针和手册应是合同的技术上的具体化,而不能有超出合同范围的义务等规定。对每一种行为(比如供货、销售、广告)都要具体规定,比如什么时候开始,谁来进行,怎么进行,质量标准如何衡量等等。对各种义务也要具体化。

  6. 其它合同。其它合同应另外签署,但又要与特许经营合同构成一个整体。这些合同可包括:特许经营主作为主要承租人向特许经营人转租场地等的“再出租合同”;与其他供货者的“供货合同”;仲裁合同;广告参事会规则等等。


. 特许经营人创立新的企业时的常见和必要问题


我所感兴趣的特许经营体系在市场上已经存在了至少2年?

目前已经有了多少特许经营人?

你在签定合同之前有没有认识其他特许经营人的可能性?

特许经营主提高与否培训和进修机会?

工作是否要求你具备一定的专业知识和工商知识?

有关说明手册是否通俗易懂?

在特许经营体系中是否对特许经营人有足够的的联系和有效的关照?

特许经营主是否提供额外的服务项目比如广告、公关措施和采购优惠?

入围的手续费和以毛销售额的百分比上交的连续性费用是否合理和公平,是否符合市场机制?费用包括了什么服务事项,什么事项不包括在内又额外计算?

特许经营主是否支持和帮助你制定流动资金计划和损益表?

特许经营主是德国特许经营协会的会员吗?

对你有没有地区保护的保证?

如果结束伙伴关系,有没有什么出售企业的可能性?

对结束合同之后有没有禁止竞争的合约?


. 德国特许经营协会


1.地址。

德国特许经营协会建立于1978年。地址是:

  Deutscher Franchise-Verband e.V.

 Liusenstr. 41

 10117 Berlin

 电话: 030-278902-0

internet www.dfv-franchise.de


2. 活动。

德国特许经营协会除了会员大会外,每年还举办两次经验交流会,组织参加国外的特许经营研讨会,以优惠价格组织参加国外的特许经营招商活动(设有自己的展台), 等等。


3. 加入协会的条件。

在德国建特许经营网络,最好能够加入协会,这样有助于本企业声誉的提高,并能得到各方面的支持。但加入这个协会的条件是很严的:

  ── 必须至少卓有成效地作为特许经营主经营了两年以上,并至少拥有两个签了合同的特许经营人,才能成为正式会员;

  ── 对非正式会员的考核条件与正式会员相似, 尤其要考核其合同内容, 合格者才能成为非正式会员。非正式会员在会员大会上没有表决权,而且不能以会员的名义做广告;

  ── 还有所谓“促进会员”,多半为律师、银行和保险公司。他们的任务是支持协会的工作和对协会实行赞助。

德国博网王博士参与华商报华商手册编写内容 bild snpoverseas. com

von 法兰克福德国房地产经纪人 9. Februar 2025
春节期间话健康: 春节是旅行旺季,是阖家团圆的幸福时光。我经常看新闻。喜欢报道和拍照的媒体人一阵阵惊呼国内医院的超满。我今天看了一下德国新闻:法兰克福一所学校350个学生,有150个学生得流感,再加上几个老师。所以,学校现在休课关门。德国目前已经有790万人得流感。如果按照同样比例,中国就有1亿人得流感。 2024年我在宜昌中心医院体检(国内全面体检便宜),其中还有一项"胃部幽门螺旋杆菌"检查。该菌最大危害是能够引起胃癌。发现该胃癌原因的医生获得诺贝尔奖。 全球有30亿人携带乙肝病毒,中国有9千万人无症状携带者。乙肝病毒是肝癌原因之一。 这个幽门螺旋杆菌和乙肝病毒的危害是什么呢?就是你携带了,但是自己还不知道,还有一个危害就是通过筷子和口水可以传播,犹如流感。 通过医生朋友的启发,我现在出外跟团游都是先用干净筷子拿点菜,然后再不吃菜了,因为我在跟团游一再提醒使用公筷,别人也听到了呼吁,但是就是不用公筷。(2018年以来,我跟团游一二十次,不得不注意)。 使用公筷这样的小节,容易做到,也不容易做到。 您想出售或者购买德国的房地产,请联系bowang.ug@gmail.com
von 德国房地产经纪人王博士 9. Februar 2025
日近暮年,上帝问,你还有且只有一个愿望时,你怎么回答?是给暗恋的中学同学一声明确的信号,还是希望自己有家财万贯? 哥德答复:想知道一切! "知道一切"意味着人再没有对未知的求知欲望,生活会凸显暗淡了。 文化大革命前的<十万个为什么>一书编写真好,趣味满满。无数个问题使我增加了探索未来的求知欲。文革之后的版本,第一篇是"上海沪东造船厂的万吨水压机"。枯燥了许多。 人奔七十,还想知道什么? 身边的生活中其实就有无数的提问。 退休前几年,在职工食堂里,我询问了好多人一个问题:为什么女性皮下脂肪比男人多,本应该不怕冷,但是却比男人怕冷呢?此时我脑海中不断出现北极熊的身影。 有人说,男人的血压比女人高,有人说,男性的皮肤比女人的厚,五花八门,无奇不有。 去年,经过学习十几门医学课程,又学习了医学营养学,我才知道:男的,自幼儿到老,他的神经系统和内分泌系统在调节协调方面与女性不同,身体内的200多种激素不完全一样,尤其是营养代谢率高于女性。口中食物,会转化为糖,转化为能量。代谢率高,也就是身体内获得的能量多,能量释放的热量当然也多。 原因找到了,能够改善吗? 能!饮食和运动可以改进,全面体检之后对缺乏的营养要素的补充,内分泌的协调等等都可以改善。 班门前,再弄斧。
von 关于住房的题目如此之多,三天三夜说不完 18. November 2024
从现在开始,想要改用气候友好型供暖的自住房屋的业主可以向德国复兴信贷银行申请补助金。以下是最重要的细节。 资助什么? 新资金的背景是现在德国政府的供暖法,该法自 2024年1 月 1 日起生效。除此之外,还有关于如何促进自愿转向气候友好型供暖的新指南。热泵和太阳能热系统尤其被认为是气候友好型的,而且某些木材或颗粒加热系统也被认为是气候友好型的。 取暖补贴多少钱? 所有气候友好型供暖类型的基本补贴资金为投资额的30%。还可能有一些特殊的奖金,例如,如果工资低于一定限度,特别是低效的供暖系统被更换,并且使用天然制冷剂或地热能的热泵作为热源。如果生物质供热系统符合一定的粉尘排放限值,则可补贴 2,500 欧元。对于投资额不超过 30,000 欧元的私人自住业主,最多可获得投资额的 70% 的补贴。 谁可以申请资助? 最初,只有居住在其中的单户住宅的业主才能提交申请。其他业主仍需耐心等待。德国复兴信贷银行预计将分别于 5 月和 8 月向房东和房主协会发布申请表。不过,所有符合申请资格的人现在就可以开始更换供暖系统,并在 11 月 30 日之前向德国复兴信贷银行提交申请。申请资助的先决条件是事先与专业公司签订合同。 资金底子够吗? 联邦经济部在回应 每日新闻的询问时表示,根据评估,2024 年联邦预算中预计的 167 亿欧元资金数额“充足”。 同时,需求也很难估计。根据联邦能源和水工业协会 的数据,德国近 72% 的供暖系统最近使用天然气或石油运行。该部表示,如有必要,还有可能追加预算。未来的预算已经规划了相应的预算标题。 您可以在哪里提交申请? 可以在德国复兴银行门户网站上申请资金。由于需求量很大,早上德国复兴信贷银行门户网站上的虚拟“等候室”里出现了等待时间。从今天早上开始,该网站可以再次访问,没有任何问题。 什么时候需要更换加热器? 几个月来,围绕所谓的供暖法一直存在激烈争议。一般来说,功能正常的加热器可以继续运行。如果加热器有缺陷但仍可以修理,这也适用。自2024年1月1日起,新开发区的新建建筑必须采用65%的可再生能源供暖。 通过加强气候保护的改革,联邦政府希望推进建筑行业的供暖转型,并保护消费者免受未来几年二氧化碳价格上涨时石油和天然气价格上涨的影响。 每日新闻 在房地产交易中,你遇到了诈骗吗? 请联系bofang.ug@gmail.com
von 几十年银行经验,十几年房地产经纪人 18. November 2024
买得起房地产的德国人越来越少。尤其是年轻家庭不愿意购买。目前看不到趋势逆转。 未来几年,德国和瑞士可能会继续在欧洲房主群体中名列末尾。主要原因是去年德国人的购买意愿较2022年大幅下降。 这是周四发布的《欧洲住房报告》的结果,该报告代表国际经纪网络 锐玛克斯对近 23,000 名欧洲人的房地产计划进行了调查。 锐玛克斯德国市场首席执行官尤莱维奇 在评估结果时表示:“尽管利率处于历史低位、购买价格下降、房产数量增加以及良好的谈判机会,但德国人尚未利用房地产市场的机会。” 。 多年来,德国一直被认为是一个租房国家。大约 57% 的家庭是这样生活的。拥有住房的比例仅为41.2%。在欧洲比较中,只有瑞士排名稍低。另一方面,尤其是南欧和东欧国家的人口,住房拥有率超过70%。 欧洲领先的是希腊,占84.1%,其次是意大利,占83.4%,罗马尼亚占82.2%。其中大部分都是历史悠久的;这些物品通常已经在家庭中保存了很长时间,并代代相传。 德国近期尽管利率较低,但购房兴趣却有所下降,主要是由于贷款利率大幅上升和通胀高企,推高了建筑材料和工资的价格。那些感兴趣的人害怕买房的风险,因为他们担心自己买不起。 对于 36 至 45 岁的群体来说尤其如此,其中 40% 的人认为目前平衡成本与自身经济能力的困难是最大的问题。只有在 56 至 65 岁的群体中,负担能力所起的作用较小,为 29%。在他们工作生涯的最后阶段,更好的财务资源让这些感兴趣的各方能够更冷静地处理这个话题。 人口进一步向城市迁移 然而,潜在买家在寻找位置优越或合适的房产时遇到的问题要少得多。 “至少 18% 的受访者甚至愿意搬到资金前景不太有吸引力的地区,”尤莱维奇说。该声明也可以理解为对政客的认可。 如果农村或者结构薄弱地区的房地产得到国家的财政支持,肯定会引起一部分人的兴趣。然而,对于普通大众来说,现实仍然不同。大多数有兴趣的人希望在城市购买,占 43%,在郊区购买的比例为 35%,在乡村购买的比例仅为 22%。 买家兴趣低迷也给租赁市场带来压力。由于价格上涨,许多潜在买家仍然是以前公寓的租户。这不仅减少了租赁供应,而且由于相关方的高需求而增加了租金。此外,独居人口比例过高也加剧了住房短缺问题。德国的单身家庭比例为 29.4%,在欧洲排名第二。只有芬兰人以 38.4% 的比例位居榜首。 据法国巴黎银行房地产公司的专家计算,其结果是去年的租金显著上涨。与 2022 年相比,德国现有房产的租金上涨了 4%,新建筑的租金上涨了 6%。 在柏林、慕尼黑和汉堡等所谓的 一线城市,现有建筑的租金涨价比例甚至为 7%,新建筑的比例为 9%。法国巴黎银行房地产董事总经理梅泽林斯基预计:“预计 2024 年租金涨幅将比之前注意到的更为强劲。” 自秋季以来,购房市场至少略有复苏。 房地产国际连锁的尤莱维奇现在观察到,卖家越来越愿意接受较低的价格水平作为新的现实。至少买方还有根本利益。近三分之一的受访者希望在未来两年内搬家,其中 38% 的人可以想象购买房产。 商报,什内尔文 你不要纠结了,我们帮助你结束纠结。eMailen Sie uns : bowang.ug@gmail.com
von 十几年的房地产德国资质证 18. November 2024
德国最受欢迎的信贷形式是什么?如果一个月内无法支付分期付款,贷款实际上会发生什么? 银行让人们在 20 多岁或 30 多岁时购买自己的房子成为可能。如果没有贷款,他们可能要到 50 岁或 60岁才能存够必要的购买金额。但房地产贷款也有其陷阱。与银行谈判时应熟悉哪些术语以及应注意什么? 哪种类型的贷款适合购买房产? 购买房产时支付的贷款称为抵押贷款。通常使用的形式是所谓的房地产抵押贷款。抵押贷款最初只是意味着购房者每月向银行支付的金额(所谓月供)在贷款期限结束前保持不变。例如,月供可以在十年内逐月保持在 1,000 欧元不变。 每月还款额如何组成? 你第一眼看不到的是每月还款额的构成。它由两部分组成:利息支付(即银行因提供贷款金额而收到的金额)和部分还款。这是实际用于偿还贷款(即偿还贷款本金)的金额。每月以相同的利率,例如 1,000 欧元转入银行;但在首次还款后,利息和还款的比例构成随着时间推移而渐渐发生了变化。 银行的利息始终根据剩余贷款余额计算。但在第一次付款后,这笔金额会逐渐减少,因为每月月供的另一部分会减少贷款余额。随后一个月,贷款总额相应减少。因此,银行收到的利息略有减少。 对于房地产抵押贷款,与银行约定的利率在整个期限内保持不变;仅还款率发生变化。而且支付给银行的金额越来越多,1000欧元的还款部分就越来越高。总体而言,偿还贷款越快,每月的负担就越高。然而,如果你想减少每月的贷款还款额,那么偿还贷款的时间就会更长——这也增加了整体的利息负担。 什么是固定利率? 固定利率是指利率在一定时期内固定,在此期间不发生变化。如果利率固定十五年,这意味着抵押贷款的利率相同——无论市场利率上升还是下降。任何申请贷款的人主要是想尽可能长时间地保护自己免受利率突然上涨的影响。固定利率到期后,可以与银行商定新的利率,因为贷款通常不会在约定期限内还清。 你能摆脱固定利率吗? 但是,如果利率固定 15 年,而市场利率在短短 8 年后下降,会怎样呢?有好消息也有坏消息:在德国,固定利率贷款可以在十年后取消,提前期为六个月。这意味着在这种情况下你必须支付理论上更高的两年利率。十年后,利率较差的贷款可以取消并与银行重新协商。 巴登-符腾堡州消费者咨询中心在ARD财经编辑团队的播客“黄金与灰烬:买房项目”中建议关注还清贷款的速度。 “然后想想,如果利率上升,十年或十五年后会发生什么?我还能融资吗?”毕竟,你不知道利率会走向何方。 “如果你安心地睡20年,不再需要去银行,那就同意20年固定利率。”任何同意如此长期固定利率的人都可以更好地计算未来几年每月的负担有多高。然而,缺点是长期固定利率是有代价的,因为利率略高。 然而,任何决定短期利率固定的人都必须意识到,利率固定期结束后,由于利率上升,即如果贷款利率在贷款利率固定期间上升,每月的负担可能会急剧上升。因此,可能值得使用不同的术语来计算如果利率在固定利率之后上升或下降,后续融资将会发生什么。 贷款期限结束前可以取消贷款吗? 如果你想提前偿还贷款,通常需要向银行支付一笔费用,即所谓的提前还款罚金。这是支付给银行的,作为该机构预期的利息收入损失的补偿。借款人在某个时候可能不再能够偿还抵押贷款的风险消失了。提前还款罚款的原因在于银行的长远规划。 为了以一定的利率提供全部贷款,它必须在一定的条件下在资本市场上借钱——通常,这意味着期限一致。这个笨拙的术语是基于这样的假设:抵押贷款和银行在资本市场上贷出的钱具有相似的术语。因此,如果银行以较高的利率贷出贷款,而购房者进行了计划外的特别还款,这可能会给银行带来损失。 月供期间还可以“额外付款”吗? 为了让自己在贷款期限内有更大的灵活性和回旋余地,在贷款十年期期限内,都可以选择进行特别还款, 也叫特别还本。本,就是本金。这使借款人有机会在每月定期月供付款之外偿还额外本金,即更快地还清贷款。 如果您在贷款期限内有大量资金收入(例如通过继承或大额退税),这尤其有意义。特别还款有助于更快地减少剩余债务,减轻利息负担。 然而,这种特别还款不能随心所欲地进行:特别还款通常每年只能进行一次,而且金额必须一定。这种特殊的还款权必须写入贷款协议,因为并非每份贷款协议都将其作为标准。不幸的是,没有什么是免费的:作为借款人,您有时会支付更高的费用或收到更差的利率。 还款期限内可以更改还本率吗? 这种可能性是存在的。这意味着您可以更快或更慢地还清银行债务。但是,这必须与银行签订合同。例如,这可能意味着您可以在十年的固定利率期限内三次更改还款率。然而,对可以增加或减少还本率的程度通常设有限制。 如果您失业或生病:月供可以中断吗? 在这种情况下,您应该首先联系您的银行。例如,可以暂停付款 - 但这并不意味着付款将完全取消。它们只需要稍后弥补。与银行的贷款协议规定了您可以暂停分期付款的时间,当然这不可能无限期地推迟。此外,还可以调整期限以减少每月的负荷。然而,利率通常保持不变。定期人寿保险等保险也可以帮助预防意外事件。 您应该与多少家银行交谈? 消费者杂志 财政测试建议在签署合同和获得贷款报价之前至少与三个银行交谈。她在播客中表示,建议至少联系一位信贷经纪人,因为他们对各种优惠有概述。您还应该至少询问您的银行一次。 “建议联系三个不同的提供商,这非常重要:使用相同的基本数据,只有这样,贷款金额、期限、利率承诺才具有真正的可比性,”专家说。 每日新闻 买房卖房找博房,博房使你心舒畅。bowang.ug@gmail.com
von 租房专家 18. November 2024
如果住房的市场供应小于需求,业主可以要求增加租金——只要符合市场经济规律。但是,这并不总是被允许的。 你看,这次提价行为完全是错误从:萨勒河畔哈雷的一位房东想利用更换烟雾报警器作为大幅提高租金的机会。租户为自己辩护,最终于2023年5月在联邦法院赢得了正义:根据最高法院的裁决,仅仅更换烟雾报警器并不能成为增加租金的理由。因为正如业主所说,新的烟雾探测器通常不是住房现代化改造措施。只有对房产进行技术改进或其他明显的升级才能提高租金 - 例如房东提高了能源效率。 德国联邦法院法官在这个具体案件中并没有看到房屋改造升级的情况。 这个例子表明,租户不必也不应该接受每一次涨价。在线门户律师网站上的律师蒂默先生解释说:“关于租金上涨的法律从根本上来说是有明确规定的。房东没有权力随意提高租金,而且也不能每次租金上涨的金额都过高。”律师表示,房东必须提供合理的理由,否则“增加租金是不合法的”。所有这一切都必须遵守严格的规定,因为法律以特殊方式保护租户。除了具体的理由外,房东还必须具体量化拟议中的租金上涨;他必须说明新旧租金。租客最迟在收到加租信后三个月内支付租金。 允许的租金上涨和上限 以下规定也适用:首次租金上涨可能要等到租户搬入后十二个月才允许。此后,需要等待 15 个月才能进一步增加租金。当租金上涨时,房东还必须遵守所谓的上限。其中规定:三年内租金最多可上涨 20%。净租金对此起决定性作用。在租金上限特别紧张的房地产市场,三年内只允许上涨 15%。 理论就讲这么多。然而,在实践中,房东似乎有多种选择来规避这些规定。例如,房东可以提高租金,以便根据租金指数将其调整到当地的比较租金。一些现代化措施也可以转嫁给租户,前提是——正如前面提到的——它们能明显提高公寓或房屋的价值。然后可能会收取高达投资成本百分之八的附加费,当然是根据公寓在房屋中所占的份额计算的。然而,所需的额外成本加起来可能不会超过每平方米三欧元。重要提示:在这两种情况下,房东不必遵守 15 个月的等待期,但可以提前增加租金。 有吸引力的新租金 房东喜欢用来快速灵活地实施租金上涨的另一种选择是租赁协议中的明确协议,即分级租金或所谓的指数租金。这意味着租金会按固定时间间隔增加或适应总体通货膨胀率。 当老租户搬走,房屋租给新租户时,房东也可以调高价格。如果存在可当地租金指数,则允许在通常的比较租金基础上最多加收 10% 。否则,不存在当地租金指数的话甚至可能比一般水平高出20%。如果住房市场非常紧张(例如柏林),新租金仍有可能比当前平均水平上涨 10% 至 15%。 然而,足智多谋的房东找到了一种方法来绕过这个障碍,即提供临时的带家具的居住空间。此类房产不受租金上限限制。这同样适用于新建筑中带家具的居住空间。 不合理的租金上涨 总有一些情况下,租金上涨是不合法的,但房东仍然试图强制执行。例如,更换房东时。与更换租户不同,仅此一项并不能成为增加租金的理由。这同样适用于假冒的现代化改造措施,例如更换门铃或名字标牌,或者涂上新漆。追溯性的租金上涨也是不允许的,因为租户必须事先同意。只要未获得同意,租金上涨就可能不会生效。 任何对加租的合法性有疑问的人都应该花时间进行检查,必要时寻求法律帮助。租户总共有两个月的时间反对已宣布的租金上涨。他必须充分证明反对意见的合理性,最好以书面形式提出。如果成功,他可以省钱——如果增加是合法的,你至少可以获得经验。 资本杂志 作者:伊姆克·赫伦 买房卖房找博房,博房置业人人畅 eMailen Sie uns : bowang.ug@gmail.com
von 法兰克福工商会房地产中介资质 18. November 2024
如果房东因自己使用需求而终止租房合同,租户可以做什么以及公寓业主必须遵守哪些规则呢? 公寓不仅仅是一个睡觉的地方。在这里,在他们的家中,租户认识邻居和超市的收银员,在就近的体育俱乐部,并且知道周末哪些餐厅提供最好的食物。孩子们在他们交朋友的地方附近的学校或幼儿园上学。 当收到房东由于个人使用的原因终止租房合同的通知落在邮箱里时,租户们感到非常绝望:租户必须放弃自己的房屋,支付昂贵的搬家费并寻找新的住所。这并不容易:汉斯·伯克勒基金会 在 2023 年报告称,大城市缺乏近 200 万套经济适用房。但有时,租户可以保护自己并留在他们心爱的四堵墙内。解除租约并不总是合法的。 仅限近亲 如果房东想为自己或近亲使用公寓,则可以声明自己的用途。后者包括配偶、登记的伴侣、父母、祖父母、岳父母、子女、继子女、兄弟姐妹、孙子女、侄女和侄子。登记伴侣或其子女、家庭佣工或居住在房东家中的寄养儿童也可以成为终止合同的原因。然而,叔叔、阿姨、表兄弟姐妹等远亲以及离婚配偶和普通生活伴侣不受此规定的约束。如果公寓业主是法人实体(例如股份公司或有限责任公司),他们也不得出于自己的目的终止合同。 房东必须在解约信中准确说明为谁登记自己的用途 - 否则解约是无效的。这可以是这样的句子:“我的儿子要和他的朋友搬进公寓”。然后他必须解释为什么他需要这套特殊的公寓。允许的原因包括,例如,公寓离工作地点更近,或者居住条件发生了变化,即房东需要更大的公寓,因为他想搬到与伴侣一起住。由于房东现在的公寓比他的房产贵而造成经济损失也是一个正当理由。但是,在自己的住宅装修期间,将公寓用作书房或临时住所则不计算在正当的理由内。 此外,房东必须遵守法定通知期:对于五年以下的租赁期,为三个月;对于五年到八年,为六个月和九个月。 之后兑现 租客搬出后,房东必须将其宣布的计划付诸实施。所以他不能申报给他母亲私人使用,然后让他的兄弟搬进来。如果他不想搬进去,而是想把公寓再次出租,他必须能够证明这一点。否则会被指责为假冒个人使用。搬出的租户可以要求赔偿。一般来说,租户有权获得新旧租金之间的差额。 经历某种特定形式压力的人也有机会因社会困境而反对解约。例如,如果您生病、怀孕或特别年老,租赁将继续,直到此类困难解除了。对于特别老的老年人来说,这种情况甚至可以持续到生命的尽头。儿童转学方面的困难、正在考试或经济困难也会导致生活困境。即使租户找不到新公寓,这也可能成为造成这种矛盾的原因。然而,这只适用于您找不到合理的可比公寓的情况,其中“合理”应广义理解。在大都市地区,新住宅也可能更小且更昂贵。 租户必须在租约结束前至少两个月提出异议。然后,法院委托专家撰写报告,然后确定具体案件是否存在社会困境。 如果租户不确定房东解除合同是否合法,或者由于社会困境而不确定是否应该提出反对,他们可以向租户协会寻求帮助。除此之外,还有许多专门从事租赁法的律师,特别是如果您已有法律保险,就更是一个不错的选择了。 资本杂志,塞尔玛 施密特文 德国博房置业在德国已经经营了十几年,有着丰富的房地产经验。 bowang.ug@gmail.com
von 德国房地产中介营业许可证执有人 18. November 2024
如果房东提供设备齐全的厨房,则产生的任何维护费用可能不会转嫁给租户。 巴登-符腾堡州一间公寓的房客发现她的抽油烟机有缺陷。当她向房东报告损坏情况并要求修复缺陷时,她感到很惊讶。因为她的房东觉得没有责任,所以她转而引用了租赁协议条款和条件中的一段话。 它指出厨房是租赁协议的一部分,租户必须支付维护和修理费用。租客不服,遂向法院提起诉讼。 承租人有权要求纠正缺陷 贝西格海姆地区法院给予了她支持。法官裁定承租人有权要求纠正厨房家具缺陷。因为一般条款和条件中关于维护租用厨房义务的规定无效;这会导致租客遭受不合理的待遇。 如果存在缺陷,承租人必须支付不属于她且未来用途不确定的物品的维修费用。这将违背房东的维护维修义务,而这是租赁法的基本原则。地区法院称,这最终是为了秘密地将租赁房产的维护费用转嫁给租户。 (贝西格海姆地区法院,2023 年 6 月 22 日判决 - 7 C 442/22) 房地产观察 买房卖房都可以找我们。bowang.ug@gmail.com
von 法兰克福法院宣誓翻译 18. November 2024
长时间租赁后一次性逾期付款且无及时投诉的,房东无权按照租约终止租房合同。 一套四居室公寓的住户14年来一直按时缴纳租金。 2018 年 10 月,法院执行官转达了房东的一封信,要求立即终止租房合同或按照合同终止合同。发生了什么事?房客欠了两个月的房租。他们这样做是想强调他们一年多前提出的消除缺陷的要求。 收到通知五天后,租户就偿还了债务。尽管如此,房东仍因定期发出终止合同通知而提起诉讼,要求将其逐出公寓。 房东的行为违反了信任 莱茵地区法院挫败了房东的计划。法官宣布他无权驱逐和要求归还公寓。相反,按照租房合同来解约因违反《德国民法典》(BGB) 第 242 条而无效。可以假定原告的行为违反了信任。该租约已存在超过14年,期间租金一直按时支付。收到解约函后,欠款在短时间内全部结清,随后再次按时预付每月租金。 费用和送达费用 然而,法院出具证明认为,房东有权要求租户支付庭前产生的律师送达解约信的法律费用。租户拖欠了两个月的分期付款,立即解约的通知书的终止最初是法律有效的。 但是,房东不能要求支付 19.50 欧元的送达费用。目前尚不清楚为什么需要由法院执行官送达终止合同的立即解约书。 (莱茵地区法院,2019 年 5 月 16 日判决 - 10 C 234/18) 买房遇到困难了?不怕,有我在。bowang.ug@gmail.com 房地产观察
von 德国博房置业房地产经纪人 16. August 2024
租户可以从税中扣除在房屋或公寓工作产生的许多额外费用。这里是可向税务局申报的项目概述。 给租户的税务提示——简短而温馨 • 租户会发现他们的公共事业费用账单中有许多项目可以从报税中扣除 - 例如,其中包括供暖维护或清洁服务。 • 手工工人修理账单和家庭相关服务可享受总计高达6,000 欧元的税收折扣。 • 税务局还可以退还您的家庭办公室费用。 • 如果您因职业原因搬家,您可以将许多搬家费用作为职业费用从您的税款中扣除。 对租户来说好消息:在公寓或房屋内工作的许多费用可以从税中扣除。部分公用事业账单也可以通过这种方式索取。 租户可以从税中扣除这些额外费用 值得仔细查看水电费账单:租户可以通过纳税申报表从税务局拿回部分水电费。通常可以退款的项目包括房屋和花园周围的工作费用。 然而,前提是这些项目能够保护财产的价值和实质——例如,税务局承认清洁公司或烟囱清扫工的定期费用。垃圾费、水费或电费等与消费相关的费用不能享受税收减免。只有劳动力和差旅成本可以享受税收优惠,但材料成本则不享受税收优惠。 税务局区分可扣除的额外费用: • 家庭相关服务:租户每年可以从税款中扣除20% 的费用以及最多4,000 欧元。 • 工匠服务:租户每年可扣除20%,最多1,200 欧元。 从税中扣除家庭相关服务 原则上任何人都可以自己做的工作被税务局概括为“家庭相关服务”。例如,这些包括: • 园艺工作(修剪草坪、修剪树篱) • 清除积雪 • 楼梯间和公共区域的清洁 • 私人财产的街道清洁 • 保安职责 • 某些清洁服务——例如废物预分类 如果您的这项工作是由公司或个体经营者完成的,您可以从税中扣除费用。对于租户来说,无论是他们自己委托还是他们的物业经理或房东委托这项工作并不重要。 工作成本所得税申报表中可申报最多 20,000 欧元的五分之一。这可以导致每年高达 4,000 欧元的纳税义务直接扣除。 要求:该工作必须直接在您自己的公寓、公共区域或属于其的财产上进行。 从税中扣除修理工人服务费用 供暖系统已维修,管道需要清洁:租户可以向税务局申请一些隐藏在公用事业账单中的工人费用。例如,这些包括: • 屋顶或外墙工程(例如排水沟清洁) • 供暖系统、燃气、水和电力装置、废水回流保护、油箱系统、灭火器、电梯或车库的维护和修理 • 更换热量表 • 通过有线电视铺设电视、电力或互联网连接 • 管道清洁 • 搭建脚手架 • 石棉清除 • 更换或翻新门窗 • 公寓或房屋内的油漆工作 • 烟囱清扫费 • 铺设瓷砖、地毯或镶木地板 • 浴室翻新 • 涂鸦清除 • 隔热 • 共用卫生间的洗衣机或烘干机的维护和修理 • 物业内的工作(花园设计或铺路工作) 税务局可承担 20% 的费用;发票金额每年最高为 6,000 欧元。任何申报超额金额的人都可以从税务局拿回 1,200 欧元。 如果租户自己委托并支付工作费用,例如因为他们聘请了油漆工来粉刷他们的客厅,他们当然可以作为工人服务从税中扣除费用。 要求:该工作必须在您自己的公寓、出租房屋、公共区域或相关财产上进行。此外,只有用于保护或翻新的工作才能被扣除,但不能扣除创造新事物的工作。 租户如何在纳税申报表中申报水电费? 为了让租户能够享受折扣,商人的服务和家庭相关服务必须在公用事业账单中详细列出。正确的纳税申报表公用事业账单必须包含三项信息: 1. 服务类型, 2. 您自己分摊的费用金额, 3. 确认非现金付款。 房东有义务在公用事业账单中单独显示工资成本组成部分。如果他不这样做,租户可以要求房东或经理为这些费用创建单独的证明证明(LG Berlin - 18 S 339/16)。 纳税申报表正在等待 - 但水电费账单还没有到? 2023年纳税期的纳税申报表必须在2024年10月2日之前提交给税务局。然而,此时通常还无法获得年度水电费账单。 1. 如果已提交纳税申报表但评估税尚未到账,租户只需稍后提交水电费账单即可 2. 如果已经收到税务通知,租户可以在收到通知后一个月内提出异议。水电费账单可以稍后提交。 3. 租户可以将额外费用分为常规费用和一次性费用。定期经常性费用包括租赁协议中列出的每月支付的额外费用中的所有额外费用,例如冬季服务。然后,租户可以向税务局索取这些物品,而无需额外的费用报表。租赁协议可以作为证明。一次性费用,例如维修供暖系统,仅在计费当年扣除。 租户在纳税申报表中的何处输入公用事业账单项目? 如果租户想在纳税申报表中申报工人和家庭相关服务,他们可以在封面页的附录“家庭相关费用”中找到合适的位置。公用事业账单应详细列出项目。如果他们不这样做,每个租户都可以行使权利,要求房东提供纳税申报表(AG Berlin-Charlottenburg AZ 222 C 90/09)。 从您的税款中扣除家庭或护理援助 国家还为帮助清洁、烹饪或熨烫或帮助照顾需要照顾的儿童或亲戚的家庭佣工提供税收减免。基于小型工作的家庭或护理帮助费用可享受 20% 的税收折扣 - 每年高达 2,550 欧元的费用可享受税收优惠。租户最多可以从税务机关追回 510 欧元。 如果租户想从税中扣除小打工的服务,他们可以在“家庭相关费用”附录中找到合适的职位。 节税:研究 在家工作的租户也可以从家庭办公室的税中扣除。有两种选择: 如果您整个职业活动的重点是在您自己的办公室 - 例如,对于个体经营者或在家工作的人来说就是这种情况 - 所有比例费用,例如租金、取暖或电费都可以作为业务费用扣除。 不仅在家工作而且没有其他活动空间的员工每年最多可以扣除 1,250 欧元。例如,这适用于教师。 在这里,租户在纳税申报表中输入研究费用: • 自营职业者在“附录EÜR”第2 页第55 行中提供了有关办公室的信息。 • 员工在第2 页“附录N”第43 行输入他们的工作室成本。 • 如果研究费用被申报为特殊费用,则第2 页上的信息属于封面页的第43 行。例如,如果研究用于进一步培训或职业培训,则属于这种情况。 从您的税款中扣除您的搬家费用 如果您因职业原因搬家,您还可以将纳税申报表中产生的费用申报为与业务相关的费用,从而节省大量税款。除其他外,以下费用可以扣除: • 最多半年双倍租金 • 运输成本 • 运输损坏的维修 • 寻找住宿的旅费 • 搬家当天的差旅费 可以采用统一费率,而不是单独的证明。自 2022 年 4 月 1 日起,单身人士的统一费率为 886 欧元。与您同行的家庭成员需支付 590 欧元的附加费。 陪同家庭成员可以是: • 配偶 • 生活伴侣 • 未婚子女 • 搬家后仍与受益人住在一起的继子女和寄养子女。 即使那些纯粹出于私人原因而搬家的人也可以从国家那里拿回钱。虽然不可能扣除所有费用,但某些工作可以申报为家庭服务。如果您因健康原因搬家,您可以将费用作为特殊负担扣除。 租户在纳税申报表中输入搬家费用: • 广告费用,例如运输费用或双倍租金支付,在附录 N 第 45 至 48 行中输入。 • 家庭相关服务,例如搬家帮手的费用,记入“家庭相关费用”附录中。 基里安 特莱斯 房地产世界 买房卖房都可以找我。bowang.ug@gmail.com
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